لوحات المؤشرات

تعامل مع التحذيرات من لوحة التنبيهات

قائمة واحدة بالمشكلات التي تحتاج إلى إجراء في النشاط كله - نفاد المخزون، وتأخر أوامر الشراء والتشغيل، والتذاكر المفتوحة، والعقود المستحقة للتجديد، والفواتير القديمة غير المسددة.

مكانها في النظامالرئيسيةلوحة التنبيهات

دقيقتان للقراءةآخر تحديث:

لوحة التنبيهات قائمة مهام يومية لمديري التشغيل. بدلاً من فتح كل وحدة بحثاً عن المشكلات، ترى في مكان واحد ما نفد من المخزون، وما تأخر، وما يقترب من الانتهاء، مرتباً حسب درجة الخطورة.

افتح اللوحة

  1. افتح الرئيسية › لوحة التنبيهات.

  2. تعرض الصفحة، وعنوانها التنبيهات والإشعارات، كل الفروع. اختر فرعاً من رأس الصفحة لعرضه وحده، واختر كل الفروع للعودة.

لوحة التنبيهات وفيها عدادات درجات الخطورة والتنبيهات حسب الفئة وأحدث التنبيهات

اقرأ العدادات

تعدّ ثلاث بطاقات التنبيهات المفتوحة حسب خطورتها:

  • حرجة: تحتاج إلى إجراء اليوم.

  • تحذيرات: تحتاج إلى متابعة قريبة.

  • معلومات: تستحق المعرفة.

ويبيّن مخطط التنبيهات حسب الفئة توزيعها بين المخزون والمشتريات والتصنيع وعلاقات العملاء والمالية، فتعرف أي فريق تتصل به أولاً.

متى يظهر التنبيه

الفئة

يظهر عندما

الخطورة

المخزون

ينفد صنف في فرع، أو يصل إلى حد إعادة الطلب أو أقل

حرجة

المشتريات

يبقى أمر الشراء معلقاً أكثر من سبعة أيام من إنشائه

تحذير

التصنيع

يكون أمر التشغيل معلقاً، أو مُطلقاً أو قيد التنفيذ بعد تاريخ انتهائه المخطط

تحذير

علاقات العملاء

تبقى تذكرة الدعم مفتوحة أكثر من 48 ساعة من فتحها

معلومات

علاقات العملاء

يدخل عقد الخدمة فترة إشعار التجديد

تحذير، وحرجة في آخر ثلاثة أيام

المالية

تبقى فاتورة العميل غير مسددة أكثر من 90 يوماً من إصدارها

تحذير

تعامل مع قائمة التنبيهات

  1. اقرأ أحدث التنبيهات. تعرض آخر عشرين تنبيهاً والأحدث أولاً، ولكل تنبيه خطورته وفئته وعنوانه ورسالته ووقته.

  2. إذا كان العنوان رابطاً فاضغطه لفتح السجل الذي يخص التنبيه: أمر الشراء أو أمر التشغيل أو التذكرة أو العقد. أما تنبيهات المخزون والفواتير غير المسددة فافتح الصنف أو العميل من قائمته.

  3. عالج السبب في ذلك السجل. يختفي التنبيه من القائمة عندما يزول سببه، مثل استلام المخزون أو اكتمال الأمر.

وعندما لا يحتاج شيء إلى انتباهك تظهر عبارة لا توجد تنبيهات حالياً — كل شيء على ما يرام!

التنبيهات أم الإشعارات

تخص التنبيهات النشاط كله، فيرى كل من يملك صلاحية هذه اللوحة القائمة نفسها. أما الإشعارات تحت الجرس فرسائل شخصية موجهة إليك. راجع تابع إشعاراتك.

أسئلة شائعة

يظهر في جزء عبارة هذا القسم غير متاح مؤقتاً. تعذّر فحص فئة واحدة، والفئات الأخرى محدّثة. أعد تحميل الصفحة، وراجع عندما لا تعرض اللوحة أرقاماً.

هل ينطبق عامل تصفية الفرع على كل الفئات؟ ينطبق على المخزون والمشتريات والتصنيع. أما تنبيهات علاقات العملاء والمالية فتغطي الشركة كلها دائماً.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟

أخبرنا بما تريد إنجازه، وسيتواصل معك فريقنا.

تواصل معنا