تعليق الفواتير ومواصلة البيع دون اتصال

تساعدك ميزتان في شاشة نقطة البيع على إبقاء الطابور متحركاً: تعليق البيع عندما يبتعد العميل، والبيع دون اتصال عند انقطاع الشبكة.

علّق البيع ثم استأنفه

استخدم هذه الميزة عندما ينسى العميل صنفاً أو يذهب لإحضار المال، وينتظر عميل آخر دوره.

1. والسلة فيها أصناف، اختر معلقة أو اضغط F8، فتُفتح نافذة الفواتير المعلقة.

2. أدخل التسمية، مثل اسم العميل أو رقم العربة. إذا تركتها فارغة يستخدم النظام اسم العميل أو الوقت.

3. اختر تعليق الفاتورة. تظهر رسالة تم تعليق الفاتورة وتُفرَّغ الشاشة للعميل التالي.

4. عند عودة العميل افتح معلقة مرة أخرى واختر استئناف على فاتورته. يعود العميل وقائمة الأسعار والمخزن والبنود، ويعيد النظام فحص الرصيد.

5. لإلغاء سلة لم يعد العميل يريدها، استخدم حذف الفاتورة المعلقة.

البيع دون اتصال

يقرر مسؤول النظام إن كانت شاشات نقاط البيع في الفرع تبيع دون اتصال، من خيار السماح بالبيع في نقطة البيع دون اتصال في الإدارة › الإعدادات › إعدادات فاتورة البيع. عندما يكون الخيار مفعلاً وينقطع الاتصال:

1. تعرض الشاشة غير متصل — يتم حفظ المبيعات مؤقتًا.

2. واصل البيع كالمعتاد. يعمل المسح للأصناف التي ظهرت في الكتالوج خلال هذه الجلسة، أما غيرها فتظهر له رسالة غير موجود ضمن ما تم تحميله. أثناء انقطاع الاتصال يمكن مسح الأصناف التي ظهرت في الكتالوج فقط.

3. عند إتمام البيع تظهر رسالة تم تسجيل الفاتورة، وسيتم ترحيلها عند عودة الاتصال. ويطبع الإيصال مرجع دون اتصال وعبارة رقم الفاتورة سيصدر لاحقًا — تم تسجيل هذه الفاتورة دون اتصال.

4. عند عودة الاتصال تُرحَّل المبيعات المنتظرة تلقائياً وتحصل على أرقام فواتيرها.

راجع قائمة الانتظار

اختر في الانتظار لفتح نافذة مبيعات في انتظار الترحيل.

• يرحّل زر مزامنة الآن المبيعات المنتظرة فوراً بعد عودة الاتصال.

• البيع الذي يحمل عبارة رفض الخادم هذه الفاتورة لم يُرحَّل، كأن ينفد الرصيد في أثناء الانقطاع. ولأن المبلغ حُصّل بالفعل، لا يعيد النظام المحاولة ولا يحذف البيع تلقائياً. عالج السبب ثم اختر إعادة المحاولة.

• يحذف زر حذف هذه الفاتورة البيع المنتظر نهائياً بعد التحذير هذه الفاتورة تم تحصيل قيمتها بالفعل. حذفها يزيلها نهائيًا ولن تُرحَّل أبدًا. هل تريد المتابعة؟ استخدمه فقط إذا سوّيت هذا البيع بطريقة أخرى.

تعني عبارة لا توجد مبيعات في انتظار الترحيل أن كل مبيعات فترة الانقطاع رُحّلت.

أسئلة شائعة

فرعنا لا يسمح بالبيع دون اتصال، فماذا يحدث عند انقطاع الإنترنت؟ لا تستطيع الشاشة إتمام المبيعات حتى يعود الاتصال. علّق السلال واستأنفها بعد عودته.

هل تُحسب مبيعات فترة الانقطاع بالأسعار الصحيحة؟ نعم. يحتفظ كل بند بالسعر والضريبة والخصم التي كانت له عند إضافته، ويفحص الخادم البيع مرة أخرى عند ترحيله.