اشتراكك
حالة الاشتراك وما يحدث عند تأخر السداد
معنى الفترة التجريبية والنشط ومتأخر السداد وفترة السماح والقراءة فقط والموقوف والملغى لكل من في مساحة العمل، والأشرطة التي تظهر لك، وكيف يعيد السداد الوصول فوراً.
3 دقائق للقراءةآخر تحديث:
في هذه المقالة
لكل اشتراك في مساحة العمل حالة. ما دام الاشتراك مسدداً يعمل الجميع كالمعتاد. وعند تأخر السداد تحتفظ مساحة العمل بالوصول الكامل لفترة، ثم تصبح للقراءة فقط، ولا تُوقف إلا بعد ذلك. ولا تُحذف بياناتك أبداً، وسداد المبلغ المستحق يعيد الوصول الكامل للجميع فوراً.
الحالات
المدد التالية هي المدد المعتادة، وقد يحدد Rocket ERP مدداً مختلفة، لذلك اعتمد دائماً على التواريخ الظاهرة في الشريط وفي صفحة الاشتراك.
الحالة | متى | ما يستطيعه المستخدمون |
|---|---|---|
فترة تجريبية | من الاشتراك، طوال أيام التجربة في الباقة | كل شيء |
نشط | الفترة الحالية مسددة | كل شيء |
متأخر السداد | انتهت الفترة التجريبية أو الفترة دون سداد: أول 3 أيام | كل شيء |
فترة سماح | الأيام السبعة التالية | كل شيء، مع تنبيه |
للقراءة فقط | الأيام الأربعة عشر التالية | العرض دون التعديل |
موقوف | بعد ذلك | يدخل المالك ومسؤولو الفوترة فقط، وللسداد فقط |
ملغى | بلغ الاشتراك الملغى تاريخ انتهائه | مثل الموقوف |
للقراءة فقط
يستطيع الجميع تسجيل الدخول وفتح الشاشات والبحث والطباعة وتشغيل التقارير، لكن لا يمكن إنشاء أي شيء أو تعديله أو حذفه. وعند الحفظ تظهر رسالة توضح أن مساحة العمل للقراءة فقط لأن الاشتراك متأخر السداد. ويستمر عمل ما يلي:
تسجيل الدخول والخروج وتغيير كلمة المرور؛
صندوق الإشعارات؛
صفحة الاشتراك، للمالك ومسؤولي الفوترة.
وتطبق تطبيقات الجوال القواعد نفسها.
الموقوف والملغى
تبقى كل البيانات كما هي تماماً.
يستطيع مالك مساحة العمل ومسؤولو الفوترة تسجيل الدخول. تظهر لهم رسالة مساحة العمل هذه موقوفة، ولا يصلون إلا إلى صفحة الاشتراك للسداد. ويمكنهم أيضاً السداد من بوابة الفوترة دون تسجيل الدخول.
يُرفض دخول أي مستخدم آخر برسالة مساحة العمل هذه موقوفة. تواصل مع مسؤول مساحة العمل.
يعود الاشتراك الملغى بالطريقة نفسها: سدّد فترة جديدة.
أشرطة التنبيه
يظهر شريط أعلى كل شاشة يوضح الوضع:
قرب انتهاء الفترة التجريبية أو الفترة: قبل النهاية بسبعة أيام، مثل "تنتهي الفترة التجريبية خلال 3 أيام." ويمكن إغلاقه.
متأخر السداد: "موعد السداد قد فات. يستمر الوصول الكامل حتى" تاريخ محدد.
فترة السماح: "موعد السداد قد فات. تصبح مساحة العمل للقراءة فقط في" تاريخ محدد.
للقراءة فقط: "مساحة العمل للقراءة فقط: يمكنك عرض البيانات دون تعديلها. سيتم إيقافها في" تاريخ محدد.
ويرى المالك ومسؤولو الفوترة أيضاً ما يجب فعله، مثل ادفع الآن للاحتفاظ بالوصول الكامل، ورابط إدارة الاشتراك إلى صفحة الاشتراك. أما بقية المستخدمين فيرون تواصل مع مسؤول مساحة العمل. ولا يعرض الشريط أي أسعار.
استعادة الوصول
افتح الإدارة › النظام › الاشتراك، أو اختر إدارة الاشتراك في الشريط.
اختر ادفع الآن ثم سدّد المبلغ المستحق.
فور تأكيد الدفع (خلال ثوانٍ بالبطاقة، وعند اعتماد التحويل البنكي) يعود الاشتراك نشط ويستعيد الجميع الوصول الكامل. ويستطيع من رُفض دخوله تسجيل الدخول من جديد، وقد يحتاج الآخرون إلى إعادة تحميل الصفحة.
تبدأ الفترة الجديدة من يوم السداد، أو من نهاية الفترة الحالية إذا كانت لاحقة له.
أسئلة شائعة
هل يُحذف شيء أثناء إيقاف مساحة العمل؟ لا. لا تحذف الفوترة أي بيانات مهما كانت الحالة.
لماذا ظهرت رسالة القراءة فقط عندما حاولت الحفظ؟ الاشتراك متأخر السداد. أبلغ مالك مساحة العمل، أو سدّد إن كنت مسؤول فوترة.
هل تتحول الفترة التجريبية إلى اشتراك مدفوع تلقائياً؟ لا. سدّد قبل انتهاء الفترة التجريبية لتستمر دون انقطاع، وإلا تمر مساحة العمل بمراحل التأخر الموضحة أعلاه.