الفوترة الإلكترونية
قراءة لوحة الالتزام الضريبي وقائمة جاهزية التشغيل الفعلي
اعرف بنظرة واحدة عدد المستندات التي قبلتها المصلحة، وما ينتظر أو رُفض، والبيانات التي يجب إصلاحها قبل أن تبدأ الإرسال الفعلي.
3 دقائق للقراءةآخر تحديث:
في هذه المقالة
تجيب لوحة الالتزام الضريبي عن سؤالين: هل يوجد مستند عالق؟ وهل أنت جاهز للإرسال الفعلي؟ راجعها يومياً بعد بدء الإرسال الفعلي، واستخدم قائمة الجاهزية فيها أثناء الاستعداد له.
فتح اللوحة
افتح المزيد › الالتزام الضريبي › نظرة عامة.
إذا بقي بند حاجب مفتوحاً، يظهر في أعلى الشاشة شريط أحمر بعنوان غير جاهز للتشغيل الفعلي مع عدد الفحوص المطلوب معالجتها.
العدادات
تغطي العدادات المستندات الصادرة خلال آخر 30 يوماً.
العدّاد | ما يحسبه |
|---|---|
المستندات | كل مستند بناه النظام للمصلحة خلال الفترة. |
مقبولة | المستندات التي قبلتها المصلحة أو اعتمدتها. |
قيد الانتظار | المستندات التي لم يكتمل إرسالها: تنتظر الإرسال، أو أُرسلت وتنتظر الرد، أو تنتظر التوقيع، أو يعيد النظام محاولة إرسالها بعد خطأ مؤقت. |
مرفوضة | المستندات التي رفضتها المصلحة، والتي فشلت نهائياً، والتي لم تجتز التحقق في الوضع التجريبي. |
نسبة القبول | نسبة المستندات المقبولة من كل المستندات التي وصلت إلى نتيجة نهائية. |
تحتاج تدخلاً | المستندات التي توقف النظام عن إعادة إرسالها وتحتاج إلى إجراء من أحد المستخدمين. افتح الإرسالات الفاشلة. |
أقدم مستند معلق | عدد الساعات التي ينتظرها أقدم مستند لم يكتمل. يدل الرقم الكبير غالباً على انقطاع الاتصال بالمصلحة. |
تم التحقق (وضع تجريبي) | المستندات التي اجتازت كل الفحوص في الوضع التجريبي. |
جاهزية التشغيل الفعلي
تعرض بطاقة جاهزية التشغيل الفعلي الشروط التي يتحقق منها النظام قبل أن يسمح بالتحويل إلى الوضع الفعلي. يحمل كل سطر علامة خضراء أو علامة تنبيه، وعدد السجلات التي تحتاج إلى معالجة. السطور الحمراء حاجبة: لا يمكن حفظ الوضع فعلي حتى تجتازها. والسطور البرتقالية تنبيهات: لا تمنع التحويل، لكنها تسبب رفض الفواتير المعنية. وعندما تجتاز كل السطور، تعرض البطاقة جاهز.
الفحص | ما يجب إصلاحه |
|---|---|
هوية الشركة الضريبية | رقم التسجيل الضريبي للشركة وبيانات عنوانها، ويستكملها فريق التطبيق أثناء الإعداد. |
أكواد العملات | أعطِ كل عملة كودها المكوّن من ثلاثة أحرف، مثل EGP أو SAR، من الإدارة › المنشأة › العملات. |
ربط الأكواد الضريبية | يجب ربط كل ضريبة بالكود المعتمد لدى المصلحة، ويتولى فريق التطبيق هذا الربط أثناء الإعداد. |
أكواد وحدات القياس | تحتاج كل وحدة قياس إلى الكود الدولي للوحدة، ويربطه فريق التطبيق أثناء الإعداد. |
أكواد الأصناف GS1/EGS | تحتاج الأصناف النشطة إلى كود GS1 أو EGS (تنبيه). |
تصنيف العملاء وأرقامهم الضريبية | يحتاج كل عميل إلى تصنيف الفوترة الإلكترونية، ويحتاج عملاء الشركات إلى رقم التسجيل الضريبي في بطاقة العميل (تنبيه). |
أساس خصم الفاتورة | اضبط أساس خصم الفاتورة على قبل الضريبة من الإدارة › الإعدادات › إعدادات فاتورة البيع. حاجب مع ZATCA وتنبيه مع مصلحة الضرائب المصرية. |
الفروع المسجلة | يجب تسجيل فرع أو نقطة بيع واحدة على الأقل. راجع تسجيل الأجهزة. |
يعيد النظام حساب القائمة في كل مرة تفتح فيها اللوحة، فيتحول السطر الذي أصلحته إلى الأخضر في زيارتك التالية.
أكثر أسباب الرفض تكراراً
تعرض بطاقة أكثر أسباب الرفض تكراراً أكواد الأخطاء التي أعادتها المصلحة خلال الفترة وعدد كل منها. يدل الكود الواحد بعدد كبير غالباً على مشكلة مشتركة في البيانات، مثل ضريبة غير مربوطة، لا على أخطاء متفرقة كثيرة. اختر الإرسالات الفاشلة لترى المستندات والإصلاح المقترح لكل كود.
أسئلة شائعة
تعرض اللوحة رسالة الالتزام الضريبي غير مُفعّل. وحدة الفوترة الإلكترونية غير مفعّلة في اشتراكك. تواصل مع مسؤول النظام.
يزداد عدد المستندات قيد الانتظار، فماذا أفعل؟ راجع أقدم مستند معلق. إذا بلغ عدة ساعات، فالنظام لا يصل إلى المصلحة، وسيعيد إرسال المستندات تلقائياً عند عودة الاتصال. افتح إعدادات الالتزام واختر اختبار الاتصال للتأكد.