توثيق البريد الإلكتروني للمستخدمين ومن تصله رسائل الإشعارات

لا يرسل Rocket ERP الإشعارات بالبريد إلا إلى عناوين يتأكد أنها صحيحة وتخص المستخدم. وإلى أن يُوثَّق بريد المستخدم تُحجب عنه رسائل الإشعارات بالبريد. أما ما عداها فيصله كالمعتاد: الإشعارات داخل التطبيق تحت الجرس، وإشعارات الجوال على هاتفه، ورسائل الحساب مثل رسالة الترحيب ورابط تعيين كلمة المرور ورابط التوثيق وتنبيه تغيّر البريد الإلكتروني.

عند بدء العمل بهذه القاعدة لم يكن أي عنوان موثّقًا. أرسل رابط التوثيق إلى الجميع مرة واحدة، وستبدأ الرسائل في الوصول كلما فتح أحدهم الرابط.

كيف يُوثَّق العنوان

• يفتح المستخدم رابط التوثيق في الرسالة التي ترسلها إليه.

• يعيّن المستخدم كلمة مروره من رسالة الترحيب أو من رابط إعادة تعيين كلمة المرور، فيثبت ذلك أن العنوان يعمل ويُوثَّق في الوقت نفسه.

• تفعّل أنت خيار البريد موثّق في نموذج تعديل المستخدم.

معرفة المستخدمين غير الموثّقين

1. افتح الإدارة › الصلاحيات › المستخدمين.

2. ابحث عن شارة البريد غير موثّق في عمود الحالة، وأشِر إليها لتعرف أثرها.

3. لعرض هؤلاء المستخدمين فقط اختر البريد: غير موثّق في تصفية توثيق البريد، ويعرض البريد: موثّق والبريد: الكل غيرهم.

إرسال رسالة توثيق إلى مستخدم واحد

1. افتح قائمة الإجراءات في صف المستخدم واختر إرسال رسالة توثيق البريد.

2. اختر إرسال.

تصل إلى المستخدم رسالة فيها زر تأكيد بريدي الإلكتروني. يعمل الرابط مرة واحدة خلال 7 أيام، ويحل الرابط الأحدث محل أي رابط سابق. ويظهر الإجراء للمستخدمين النشطين غير الموثّق بريدهم. ويمكنك إرساله إلى المستخدم نفسه 3 مرات خلال 10 دقائق، وبعدها انتظر بضع دقائق قبل المحاولة مجددًا.

الإرسال إلى الجميع دفعة واحدة

1. اختر إرسال التوثيق لكل غير الموثّقين أعلى القائمة. ويبيّن الرقم بين القوسين عدد المستخدمين الذين سيصلهم الرابط.

2. اختر إرسال للجميع.

يصل الرابط إلى كل مستخدم نشط بريده غير موثّق، ويُستثنى من أُرسل إليه خلال آخر 10 دقائق، لذلك يمكنك الضغط عليه مرة أخرى لاحقًا دون قلق.

توثيق العنوان بنفسك

1. افتح قائمة الإجراءات في صف المستخدم واختر تعديل.

2. فعّل البريد موثّق ثم اختر حفظ.

لا تفعل ذلك إلا إذا تأكدت أن العنوان صحيح ويخص هذا الشخص، لأن رسائل إشعاراته ستُرسل إليه.

ما يراه المستخدم

يفتح الرابط صفحة على رابط شركتك الخاص في Rocket ERP، تعرض تم توثيق البريد وأن الإشعارات أصبحت تصل إلى بريده. وإذا انتهت صلاحية الرابط، أو استُخدم من قبل، أو تغيّر العنوان بعد إرساله، تعرض الصفحة لا يمكن استخدام هذا الرابط وتطلب منه الحصول على رابط جديد منك. ولا يحتاج المستخدم إلى تسجيل الدخول، ولا يتغير شيء آخر في حسابه.

من هاتفك

يعرض تطبيق Rocket ERP للإدارة الشارة والتصفية وإجراء إرسال رسالة التحقق في شاشة المستخدمين، ومفتاح البريد موثّق عند تعديل المستخدم.

أسئلة شائعة

لماذا لم تصل رسالة الإشعار إلى المستخدم؟ ابحث أولًا عن شارة البريد غير موثّق في صفه، فإن وُجدت أرسل إليه رسالة توثيق. وإذا كان العنوان موثّقًا فراجع الرسالة وسبب فشلها في تبويب سجل الإرسال، وتأكد من تفعيل قناة البريد لهذا الإشعار في إعدادات الإشعارات.

لم تصل رسالة التوثيق. اطلب من المستخدم مراجعة مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وتأكد من العنوان المسجّل له، ثم أرسلها مرة أخرى.

هل يؤثر التوثيق في تسجيل الدخول؟ لا. يسجّل المستخدمون الدخول كما كانوا، سواء كان البريد موثّقًا أم لا.