إعداد تطبيق الموظفين وإدارته من المكتب

لا يحتاج تطبيق الموظفين إلى إعداد كثير، لكن قرارات قليلة تتخذها الموارد البشرية مسبقاً تحدد هل يمر الصباح الأول بسلاسة. تعرض هذه الصفحة تلك القرارات، وتبيّن أين يصل كل إجراء من التطبيق في النظام على الويب.

قبل أن يبدأ الموظفون

1. اربط كل موظف بمستخدم. يسجّل الموظف الدخول بمستخدمه في Rocket ERP، والمستخدم غير المرتبط بسجل موظف يُرفض برسالة «هذا الحساب غير مرتبط بسجل موظف».

2. امنح الصلاحيات. امنح الموظفين صلاحية الخدمة الذاتية في مجموعة صلاحياتهم، وامنح المديرين أيضاً صلاحية الخدمة الذاتية للمديرين. فبدونها لا يظهر تبويب الفريق حتى لو كانوا يعتمدون الإجازات على الويب.

3. جهّز مواقع العمل. في الموارد البشرية › الوقت والحضور › مواقع العمل حدد لكل موقع مكانه على الخريطة ونصف القطر. يُقاس الموظف بموقع عمله، وإلا فبموقع فرعه، وإلا فبموقع المكتب الاحتياطي. والموقع الذي ليس له مكان محدد لا يمكن التحقق منه. راجع مواقع العمل.

4. اختر قاعدة الموقع. في الموارد البشرية › إدارة الموارد البشرية › الإعدادات قرر هل يُفرض التحقق من الموقع، وماذا يحدث عند تسجيل الحضور خارج موقع العمل:

   • رفض التسجيل: يُخبَر الموظف بالمسافة التي تفصله عن الموقع ولا يُسجَّل شيء (الإعداد الافتراضي)؛

   • قبوله مع تعليمه لمراجعة الموارد البشرية: يُسجَّل الحضور مع المسافة ويظهر في مراجعة التسجيلات.

   وتنبهك شاشة الإعدادات إلى الموظفين الذين ليس لهم موقع عمل وسيُرفض تسجيلهم أثناء الفرض.

5. قرر إثبات التواجد. يمكن أن يشترط الموقع رمزاً متغيراً يُعرض عند المدخل، ولا يستطيع هاتف بعيد تزويره.

6. قرر طريقة ربط الهواتف. افتراضياً يرتبط بالموظف أول هاتف يسجّل منه الحضور. وإذا اشترطت الهواتف المسجلة، ينتظر كل هاتف جديد اعتمادك.

7. أبلغ الموظفين بكود الشركة وبمكان تنزيل التطبيق.

أين تصل إجراءات التطبيق

الدعم اليومي

• «غيّرت هاتفي.» أزل الهاتف القديم من أجهزة الحضور، فيرتبط الجديد عند التسجيل التالي.

• «يقول التطبيق إن موقعي ليس له مكان محدد.» حدد مكان الموقع في مواقع العمل، أو أسند الموظف إلى موقع له مكان محدد.

• «تعذّر تسجيل حضوري.» يستطيع الموظف أن يريك التسجيل المرفوض على هاتفه بوقته وسببه. وسجّله يدوياً في إدارة الحضور إذا كان صحيحاً.

• «لا أرى تبويب الفريق.» تأكد أن مجموعة صلاحيات المدير تتضمن صلاحية الخدمة الذاتية للمديرين.

أسئلة شائعة

هل يستطيع الموظف الذي يرفض مشاركة موقعه تسجيل حضوره؟ ليس من التطبيق، لأنه يشترط الموقع في كل تسجيل. ويمكن للموارد البشرية تسجيل حضوره على الويب.

هل يحتاج الموظفون إلى التطبيق للاطلاع على قسائم الراتب؟ لا. القسائم نفسها متاحة في شاشات الخدمة الذاتية على الويب. راجع الخدمة الذاتية للموظفين.